杭州西湖精华一日游

【温馨提示】
1、景点游玩顺序可能会由于交通、天气等原因前后调整，但不会减少并保证行程游览时间；
2、旅游途中，我们邀您一同维护景区美好的环境！

【重要提示】
★1、因人力不可抗拒造成景点减少，我社负责退还因此造成的门票差额。
★2、出团前退团按照《境内旅游合同》的约定处理。
★3、浙江中青旅24小时服务质量监督电话：15888882129

◆ 接待说明：
一、 交通：
1、我社所用车辆均为空调车，所有座位价格一致，不存在座位次序先后的差别问题，届时将根据视游客报名时间、人数安排座次和所用车辆类型。
2、所有儿童须占车位（含怀抱婴儿），否则我社导游可依据新交通法规的规定和为了车上其他客人的生命财产安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动。
3、请不要把行李物品等留在车上，以免丢失。
二、门票：
1、儿童：因儿童身高超高，所产生的门票差价，请于当地现补，因此而产生的后果请自理。
2、特惠价格，不再接受老年证等其他证件优惠。
三、景点：
1、景点游玩顺序可能会由于交通、天气等原因前后调整，但不会减少、保证游览时间。敬请谅解！
2、由于人力不可抗拒的因素，造成时间延误及景点减少，我社负责退还因此造成的门票差额。
四、老年、未成年（详细参考合同）：
1、60岁以上客人填写的安全保障卡
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去旅游目的地旅游的证明。
4、16周岁至18周岁的旅游者请由家属陪同游览，如无亲属陪同，请签订《未成年人补充协议》，不接受16周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
五、备注：
1、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等存在商场等购物场所。上述场所非旅行社安排的指定购物场所。浙江中青旅提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。
2、旅游期间对行程、接待和服务标准有疑义的，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线，我社将全力解决。
3、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
【参团须知】
1、请各位游客带好有效身份证件，提前到达集合地点，并保持通讯畅通。
2、如遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实际情况对旅游行程以更改或取消。
3、出门在外，安全第一！请您不要在行车途中随意走动，保管好您的随身物品；请您关照好自己随行的老人和儿童；请您不要自行参加行程以外的具有一定危险的活动（如游泳、攀岩等）；请您不要食用无证摊贩等出售的食品。游客应妥善保管好随身携带财物，本社对游客自身原因所造成财物损坏或遗失不负赔偿责任或其他连带责任。
4、因交通延阻、罢工、天气等不可抗力原因所引致的额外费用由游客自行承担。
5、游客不得私自离团，中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，且我社会立即向有关部门申报，解除旅游合同，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担因游客离团时发生意外而产生的责任与义务。
【出游注意】
1、出门旅游，舒服为主，建议穿运动鞋或平底鞋。
2、在个体摊贩上购买商品要注意慎重把握商品质量和数量，不打算购买物品不要讨价还价。