邮轮参团报名须知
为了保证您此次邮轮旅行的顺利,请务必通读、了解以下内容:
报名线路: 报名线路团款金额(元/人):
团队出发日期: 团队回程日期:
旅游行程详情请洽浙江省中青国际旅游有限公司各营业网点工作人员,或登陆浙江省中青国际旅游有限公司网站www.zjcyts.com 查询
一、费用和取消政策(确定报名后,我公司将收取全额团款)
1、取消政策
(1)支付定金日至开航前60天前(含第60天)内通知取消,收取团款的60%;若在开航前60天至31天 (含第31天)内通知取消,收取团款的80%;若在开航前30天(含第30天)内通知取消,或没有在开航时准时出现,或在开航后无论以任何理由放弃旅行的,其必须支付全部团费。
(2)如果客人由于拒签而无法出行的,各个邮轮公司的规定不一: 其中MSC邮轮公司只需收取1500元的签证原因损失费;所有MSC以外邮轮公司均规定报名后不得取消,如若取消,不论原因如何, 所有规定参照本条第一项的第一小项执行。
(3)由于客人本人或直系亲属意外身亡而无法登船,所有的更改必须在原来航次开航前7 天完成,但是可以任选以下一种:保留原来的航次,更改客人的姓名;保留原来的客人,更改出发航次;保留已支付的
费用,更改航次以及客人的姓名;(如:船舱费用的变动、已经支付费用多不退而少则需要补足)。个别邮轮须备注如下:
2、不成团
如果因报名人数不足或其他原因不成团,组团社应提前30天通知您,并退还您所交团款。
二、各类签证相关说明
1、欧洲和美加邮轮:如果您参加的是欧洲和美加邮轮线路, 需要申请欧洲各国团队旅游签证和美加签证, 则组团社会告知您申请相关签证所需要填写的各类表格和需要提供的相关个人资料,您务必保证所填写的各类表格及提供的个人资料是真实有效的。所有签证材料、面试、销签等相关签证类信息可参考我公司常规欧洲和美加线路报名须知,其中请注意:
(1)您可以委托他人(包括组团社工作人员)填写各类申请表格及办理相关个人材料,但您必须在把它们交给组团社前进行审核并在所有签名页上亲自签名。
(2)不论您是否获取签证,所有您填写的各类申请表格及您提供的个人资料,除各类证件原件外,一律不予退还。
(3)如需面签,则您务必在规定的时间内,带好所有相关证件原件在组团社有关工作人员的陪同下赴使、领馆面试访谈。由于面试访谈或面试销签而产生的交通或者食宿费用均自理。
2、东南亚短线邮轮:东南亚邮轮根据每条线路不同和成团情况不同,可能出现团队旅游签证、个人旅游签证、免签证、需要赴港澳台证件和签注等不同情况,请根据相应邮轮线路和送签时间准备准确真实的护照(或港澳台通行证)和签证资料。其中某些邮轮由于线路规定和签证类别,会对您选择邮轮岸上观光项目有要求,比如皇家加勒比邮轮的日韩线,由于申请日本签证,所以必须参加至少一个日本港口岸上自费游览。
三、保证金
获取签证后,请在团队出发前和组团社签订《出境旅游合同》和《出国旅游担保合同》,您须缴交出国旅游担保金,目的地不同,金额也不一样:新加坡6000元/人,日本韩国30000元/人,欧美澳非线路50000元/人。
四、其他
如果您已经阅读此须知,请签名:
姓名:
日期:
一、 行前解约风险提醒:
1、 确认出行安排:签约后,旅游者解约的,将给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担。 请旅游者详细阅读合同相关内容,充分考虑自身出行可行性。
2、 特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
二、 人身财产安全警示 :
1. 确保身体健康:确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动;如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。
2. 注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品和饮料。
3. 做好个人防护:如旅途涉及热带、高原、海滨、草原等特殊气候、地理条件,应采取必要防护措施,充分了解目的地情况,备好相应服装鞋帽,做好防晒、防蚊虫、防高原反应等工作。晕车的旅游者,备好有效药物。旅途中有不良反应,及时说明。
4. 注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切忌单独行动,注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5. 慎选自选活动:根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等,勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动,更具危险性,请充分了解活动知识,服从指挥。建议另购特定保险。
6. 防范水上风险:水上游览或活动,应加倍注意安全,不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域,应听从指挥和合理劝阻。
7. 遵守交通规则:通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动,老人和儿童要有成年人陪护,以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食(主要是坚果类),以免发生呛水或卡咽危险。
8. 保管贵重物品:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置,不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查,谨防被盗遗失。
9. 携带旅行票证:旅行证件、交通票证请随身妥善保管或由领队、导游保管,以避免遗忘、丢失。
10. 保持通讯畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效;并注意将手机随身携带以备紧急联系。
11. 理性购物消费:购物时注意商品质量及价格,并向商家索取正式发票。购买后,商品无质量问题,旅行社不负责退换。
三、 第三方责任告知:
1. 航班和邮轮航次问题提醒:旅行社对航班和航次因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控,如遇此种情况,旅行社将尽力避免损失扩大,并与航空或邮轮公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整,届时敬请旅游者配合谅解。2. 个人消费说明:非旅行社行程中的安排的购物、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社不承担责任。3. 托运行李受损或遗失说明:旅游者乘坐飞机或邮轮时,发生托运行李丢失或受损,因旅游者自身原因除外,属于承运人的责任时,旅行社不承担责任,但会协助旅游者向航空公司或邮轮公司进行索赔事宜。