『爽悦行· 北京的后花园（秋）』河北承德避暑山庄（免费升级1晚入住承德行宫大酒店）、乌兰布统大草原、玉龙沙湖5日游

【接待标准】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）。
2、团体机票、火车票一经出票，如有变更按航空公司、铁路部门规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致火车、飞机延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。
4、堵车严重，市区停车困难，各景区车多人多，司机行进中因以上客观原因引起的延迟抵达请耐心等待，望客人谅解。
5、儿童火车票购买规定：身高不足1.2米的儿童，免费；身高为1.2～1.5米的，须购买儿童票；超过1.5米的，须购买全价座票。

二、门票
1、各地门票价格优惠政策不同，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）请在出团时携带，以便门票优惠。 
2、行程中的景点门票为旅行社折扣价，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）产生折扣退费的，我社按实际差额退还（含在门票内的景区小交通除外）。
3、长者优惠（持中国大陆居民身份证及老年证，两者缺一不可）：60-64周岁老人凭身份证当地现退80元/人，全日制大学本科及以下学历学生凭有效学生证及65-69周岁老人凭身份证当地现退130元/人，70周岁以上老年人凭有效身份证当地现退260元/人；团费优惠价格为门票长者优惠，优惠费用客人在前台报名时直接减免，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自身原因无法购买长者优惠门票，客人须在当地补齐门票差价。（注：长者优惠仅适用于手持中国大陆居民身份证人士）。

三、老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。

四、其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票
据。

◆ 旅游贴士 ※※※※※※
【出游注意】
1、在个体摊贩上购买商品要注意磋商价格，摸清行情，再做交易。
2、在人流拥挤的繁华地区要注意看管自己随身携带的财物。
3、购买古玩字画时细心鉴别真伪，以免上当，外地游客在购买大型易碎的纪念品时应考虑携带是否方便。 
4、北方的宾馆条件比我们南方的宾馆条件差，酒店无论从大堂和房间设施都无法和江浙同级宾馆相比，这是由于整个东北生活水平和旅游环境所决定的，请客人有心理准备。
5、北方地区属暖温带半湿润气候区，四季分明，春秋短促，冬夏较长，风沙大，气候较干燥。出门在外注意保暖和防晒，随时增减衣物。
6、备用药品：客人根据自身健康情况随身携带常用和必备药品（如：止痛药、止泻药、晕车药、感冒药、创可贴等，冠心丸、降压药、胃药、风湿膏药等。）
7、三防：防晒，孩子的皮肤比较柔弱，而木兰围场坝上的紫外线是很强的，尤其是中午，家长们应该准备防晒霜（最好30+的）和遮阳帽；
防冻，坝上早晚温差大，早晚只有8~9℃，因此一定要为孩子们准备稍厚一点的外套；
防蚊虫，草原的特点之一就是植被和昆虫多，夜晚的坝上难免会有许多蚊虫来搅扰我们的雅兴，因此，花露水和风油精是不可缺少的；