西安兵马俑、华清池、华山双高四日游

【温馨提示】
1、景点游玩顺序可能会由于交通、天气等原因前后调整，但不会减少并保证行程游览时间。
2、酒店业规定12岁以上客人必须占床，如不占床，遇酒店检查，产生额外的费用自理。
3、如您对住宿条件要求较高，可升级更高等级的住宿。

【重要提示】
★1、因人力不可抗拒造成景点减少，我社负责退还因此造成的门票差额。
★2、游客行程中自行放弃用餐，费用不退。
★3、出团前退团按照《境内旅游合同》的约定处理。
★4、请牢记：杭州萧山国际机场工作人员电话：13958090553 杭州火车东站工作人员电话：13666649113
★5、24小时服务质量监督电话：15888882129

【接待标准】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）
2、团体机票一经出票如有变更按航空公司规定办理。
3、因天气、空管、班次取消等人力不可抗拒因素导致飞机延误或取消，请旅客配合我社工作人员进行协商处理。
二、门票
1、各地门票价格优惠政策不同，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）请在出团时携带，以便门票优惠。
2、行程中的景点门票为旅行社折扣价，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）产生折扣退费的，按实际差额退还（含在门票内的景区小交通除外）。
3、长者优惠（持中国大陆居民身 份证及老年证，两者缺一不可）：65周岁在成人价格上优惠390元/人。团费优惠价格为门票长者优惠，优惠费用客人在前台报名时直接减免，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自身原因无法购买长者优惠门 票，客人须在当地补齐门票差价。（注：长者优惠仅适用于手持中国大陆居民身份证人士）
 
三、老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。
 
四、其他说明
1、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何异议，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
2、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
3、温馨提示：本产品价格会根据机票等成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该客人最终价格。以上给您带来不便之处敬请谅解。同时我公司承诺早报名早优惠。
4、在旅游行程中，个别景点景区、餐厅等场所存在商场等购物柜台，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。浙江中青旅提醒旅游者根据自身需要，理性消费并索要必要票据。
5、西安大部分酒店无法提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，须按提前抵达或延住的房价补付房差。

◆ 旅游贴士 ※※※※※※※
1、陕西属于暖温带半湿润的季风气候区，雨量适中，四季分明。1月份最冷，平均气温-0.5-1.3度，7月份最热，平均气温32.4-38.9度。春秋两季气温比较适度。总体气候较为干燥，且灰尘较大,请您多喝水、多吃水果；
2、陕北夏季天气早晚温差比较大，中午气温较高，陕北夏季当地阳光照射时间较长，紫外线强注意带防晒中暑。注意适当添加衣物。冬季陕北气温非常低，注意防寒保暖（冬季需准备羊绒衣和羽绒服等保暖衣物）。陕北当地雨水非常少，请注意节约用水；
3、由于南北方气候及饮食习惯差异较大,请携带一些预防感冒及止腹泻药物备用；
4、旅游过程中游客应穿平底鞋游览（最好是运动鞋）并特别注意安全，注意听从景区工作人员的指挥和指示牌的提醒；
5、在旅游过程中，请客人能够配合导游工作，小摊贩的东西尽量不要去买，以避免产生不必要的纠纷；自由活动时请特别注意个人的财物安全，建议两到三人以上共同活动；
6、西安是西北地区回民聚集地之一，信仰伊斯兰教,清真饮食(不吃大肉),在回民餐厅或摊点讲话要注意尊重民族习惯；
7、陕西饮食以酸辣为主，不能吃辣的游客请提前向导游说明；
8、延安是革命老区，条件比较艰苦，餐饮质量及口味相对差些，请客人做好思想准备；
9、延安(壶口)距离西安往返全程1100公里，乘车时间较长，请客人根据自身情况自备防止晕车的药物；
10、九—十月份西安延安地区早晚温差较大，平均温度18-26度，早晚温差较大，中午穿短袖体恤，请携带一件长袖外套。十一月份-十二月份平均气温1-12度，最低气温甚至在0度以下，天气干燥寒冷，请注意防寒保暖；
11、出门在外，请您保持平和的心态，遇事不要急躁，相互体谅，互相帮助。当遇到一些不尽如人意的事情时，请您谅解，并配合我们的工作人员尽快解决问题，以使您的旅途生活更加顺利。
12、请所有参团客人带齐有效证件（有效身份证、护照、儿童户口本）；
13、团队行程一般安排较紧凑，请您抓紧时间休息。为防备团队行进过程中出现突发事件，请将地陪（全陪）联络方式留下，出现情况立即通报。我们将竭尽全力为您服务，保证您的旅途顺畅，祝您旅途愉快！