长江传说“（原世纪之星）”五星游轮动飞五日游

【接待标准】
一、交通
1、出团时成人必须携带有效期内身份证原件，儿童必须携带户口本原件（持护照报名必须携带护照原件）
2、团体火车票一经开出如有变更按铁路部门规定办理。
3、如遇人力不可抗拒因素造成航班变更（如：天气，空管，航班取消，延误等情况）请配合我社工作人员进行协商处理。
4、所有抵离港或游览景点的时间和行程可能因天气、水位的变化而调整。

二、门票
1、由于游船价格为船票统报价制，故游船行程中所包含的景点，用餐，用房等，若客人自愿放弃其中一项费用或者持有优待证件（如老年证，学生证，军官证，教师证等），恕不退还费用。
2、因陆地景点价格优惠政策不同，如有优待证件（如老年证，军官证，学生证等）请在出团时携带，以便门票优惠。行程结束后退还差价。
3、长者优惠（持中国大陆居民身份证及老年证，两者缺一不可）：60-69周岁以上在成人价格上优惠0元,70周岁以上在成人价格上优惠0元,团费优惠价格为门票长者优惠，优惠费用客人在前台报名时直接减免，请客人出发时携带中国大陆居民身份证及政府颁发长者证等有效证件，如在当地购票点因客人自身原因无法购买长者优惠门票，客人须在当地补齐门票差价。（注：长者优惠仅适用于手持中国大陆居民身份证人士）。
4、三峡大坝拟从2014年9月开始实行试免费门票政策，由于船票为打包价，如后期有产生门票费用，由船方自行承担。承诺不会因此向客人额外收取任何门票费用或退还相关门票费用。

三、老年、未成年人特别说明
1、60岁以上老年人报名参团旅游的，应如实填写年龄、身体健康状况及其家属的联系方式，须书面告知旅行社不宜参加的游程及项目（包括交通工具、饮食、特殊地域环境限制等）
2、70周岁以上老人出行需要提供医院体检证明复印件（一年内）。
3、76周岁以上老人出行，如果没有家属陪同，除体检证明外，还要医生出具可以去某地旅游的证明。
4、18周岁以下未成年人参团旅游的，应由法定监护人亲自办理相关手续。如法定监护人不陪同的，须书面指定临时监护人。恕不接受18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请了解。

四、其他说明
1、景点顺序有可能互换，但不会减少。
2、由于人力不可抗拒的因素，造成时间延误及景点减少，我社负责退还因此造成的门票差额。
3、因气候、水位等原因，停靠的景点和游览时间与计划可能会有出入，以游船公司公布的行程为准。。
4、客人上游船后，均须出示身份证件。如与原先预报不符，将在原报价基础上补交差额费用（外宾具体补交差额以门市咨询为准）
5、为维护游客和旅行社之间的利益，如遇旅游期间的行程及服务有何投诉，请在当地及时提出，我们将尽量调解或立即致电客服热线我社将全力解决；
6、请游客如实填写意见单，处理投诉时我社将此作为重要凭证。
7、温馨提示：本产品价格会根据成本变化作相应调整，同一团队会出现价格差异现象，以每位游客预定产品时的价格为该客人最终价格！同时我公司承诺早报名早优惠。以上给您带来不便之处敬请谅解！

◆ 旅游贴士 ※※※※※※※
1、气候着装
三峡气候潮湿多变，请带上外套及雨具；船行驶时风大，请勿在船甲板上逗留过长时间，以免受寒感冒。根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；因上岸参观时徒步行走的时间较长，我们建议您准备便鞋。
夏季：三峡地区夏季气温较高，日照时间较长，最好能准备帽子，太阳镜，防晒霜等物品。
春秋：备毛衣，夹克和防雨的、有帽的风衣。
冬季：行船时室外相当寒冷，应备防雨的大衣、防寒服等。
2、三峡旅游注意:
（1）大三峡（瞿塘峡、巫峡、西陵峡）均在船上观看，不需要门票。但观看的位置非常重要，所以要留意船上的广播或服务人员的建议。
（2）有的景点需要下船游览，离船观光之前，您会得到一张离船卡，回船后须将此卡交回总台以便确认您是否已回船。每到一个景点，您需要听船上广播和导游的忠告，记住游轮停靠的码头和游轮开航的时间，您必须在开航前返回游轮，切记。
（3）在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行江中，应该十分注意周边环境，小孩需大人陪同，防止坠江事故发生。离开房间时（到餐厅用餐或上岸游览），请将现金和贵重物品（如相机等）随身携带，同时锁好房门。